Кто ждет инноваций и как нейросети формируют целевую аудиторию компаний | РБК Компании
РБК Компании
Autonews
Подписка на РБК
Инвестиции
Мероприятия
Отрасли
Недвижимость
Autonews
РБК Компании
Телеканал
РБК Вино
Спорт
Школа управления РБК
РБК Образование
РБК Курсы
РБК Life
Тренды
Визионеры
Национальные проекты
Город
Стиль
Крипто
РБК Бизнес-среда
Дискуссионный клуб
Исследования
Кредитные рейтинги
Франшизы
Газета
Спецпроекты СПб
Конференции СПб
Спецпроекты
Проверка контрагентов
Политика
Экономика
Бизнес
Технологии и медиа
Финансы
Рынок наличной валюты
...
Личный кабинет
Войти / Создать аккаунт
Поделиться новостью на РБК
Получить пробный доступ
Стать экспертом
Профиль
Мои компании и ИП
Добавить компанию
Добавить ИП
Как подготовить публикацию
Гайд для экспертов
Поделиться новостью на РБК
Получить пробный доступ
Стать экспертом
Создать профиль ГК
О проекте
Правила сервиса
Написать в поддержку
Выход
Профиль
Настройки
Подписка на РБК
Войти / Создать аккаунт
Профиль
Поделиться новостью на РБК
О проекте
Эксперты
Мои компании и ИП
Получить пробный доступ
Телеканал
Газета
Тренды
РБК+
Pro
Инвестиции
Авто
Спорт
Недвижимость
Стиль
Национальные проекты
Крипто
Исследования
Кредитные рейтинги
Конференции
Журнал
Проверка контрагентов
Здоровье
Индустрия 4.0
Главное меню
Главное меню
Настройки
Подписка на РБК
Выход
Выбор редакции
Менеджмент и HR
Право и бухгалтерия
IT и технологии
Малый бизнес
Маркетинг и продажи
Финансы
Недвижимость
Ретейл
Производство
Транспорт
Образование и развитие
Красота и здоровье
Отдых и досуг
Общество
Лента публикаций
Все
ЧелИндЛизинг
Почему некоторые компании принципиально не владеют техникой
Мнение эксперта
17 июня 2026
NL International
NL приняла участие во всероссийском форуме «Здравница-2026»
Новость
17 июня 2026
«Ты и Я!»
Как культурный код помогает создавать современный образовательный продукт
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «МЕХАНИЗАТОРЫ»
Почему летом и зимой одна и та же штукатурка ведет себя по-разному
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «МЕХАНИЗАТОРЫ»
Энергоснабжение на объекте для штукатурной станции
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «ДЕЛЬТАЛИЗИНГ»
ДельтаЛизинг вошел в ТОП-10 крупнейших лизинговых компаний России
Новость
16 июня 2026
РЖД задумались о снижении тарифов для роста грузоперевозок
РБК Бизнес
16 июня
Клиника красоты Аксемед
Почему эпоха «идеальных пропорций» уступает место индивидуальности
Мнение эксперта
16 июня 2026
Клиника красоты Аксемед
Почему растет количество осложнений в косметологии
Мнение эксперта
16 июня 2026
Проводник в вуз
Поступление в РХТУ им. Д.И. Менделеева— 5 важных фактов о правилах приема
Мнение эксперта
16 июня 2026
Мастер CFO
Миражи прибыли: как дорогие деньги убивают бизнес в 2026 году
Мнение эксперта
16 июня 2026
АВТОДОМ
АВТОДОМ организовал флешмоб по раскрашиванию автомобиля BMW
Новость
16 июня 2026
ООО «НЕВИДИМКА»
Корпоративный развод: как спасти репутацию при конфликте партнеров
Мнение эксперта
16 июня 2026
Go Golf
Гольф и решения в бизнесе: что игра показывает о стиле руководителя
Мнение эксперта
16 июня 2026
Надежные решения
Почему «улучшайзинг» убивает бизнес и что с этим делать
Мнение эксперта
16 июня 2026
Юридическая компания Kelin
Китай усиливает надзор за зарубежными инвестициями: последствия для ВЭД
Мнение эксперта
16 июня 2026
ООО «КЛИНОН»
Почему предприятия выбирают профильный подряд вместо сетевых площадок
Мнение эксперта
16 июня 2026
Tank в годовщину восстания: как Starbucks попала в скандал в Южной Корее
РБК Бизнес
16 июня
WSJ узнала о спорах в Минюсте США после одобрения сделки Paramount и WBD
РБК Бизнес
16 июня
Адвокатский дом Мильского А.С.
5 ошибок работодателей, которые пытаются уволить сотрудника на больничном
Мнение эксперта
16 июня 2026
Все публикации
Главная
Онлайн-университет «Зерокодер»
16 сентября 2025
Кто ждет инноваций и как нейросети формируют целевую аудиторию компаний
Онлайн-университет «Зерокодер»
Дополнительное образование
В первом полугодии 2025 года больше половины работающих людей в России и мире хотя бы раз пользовались нейросетями. Около трети обращаются к ним каждый день
Источник изображения: Unsplash.com
Кирилл Пшинник
Сооснователь и генеральный директор онлайн-университета «Зерокодер», научный сотрудник Иннополиса, РАНХиГС, ВШЭ
ИИ — моя сфера интереса. Я твердо уверен, что нейросети не заменят людей, но люди, использующие нейросети заменят тех, кто их не использует
Подробнее про эксперта
Число пользователей ИИ постоянно растет. По результатам исследований, в этом году уже около половины жителей в России и более 60% американцев обращались за помощью к нейросетям. Но чаще всего взаимодействуют с ними не молодые специалисты и студенты. К примеру, в нашей стране ИИ стал постоянным помощником руководителей компаний.
Меня зовут Кирилл Пшинник, я научный сотрудник Университета Иннополис и CEO
онлайн-университета «Зерокодер»
. Искусственный интеллект давно стал моим спутником и в работе, и в жизни. В этот раз я расскажу, на кого стоит ориентироваться, когда начинаешь
бизнес на основе нейросетей
.
ИИ против стереотипов о возрасте
Инвестиционная компания из США Menlo Ventures опубликовала отчет об уровне использования ИИ в 2025 году. Согласно его данным, более половины (61%) американцев прибегали к помощи нейросетей в последние полгода, а 19% — пользуются ими ежедневно.
При этом, по подсчетам специалистов, в глобальном масштабе в это же время генеративные нейросети использовали 1,7-1,8 млрд человек, а 500-600 млн пользователей фактически не расстаются с ними.
Аналитики также обращают внимание, что самые активные пользователи ИИ-моделей, вопреки сложившемуся стереотипу, — это не поколение Z. Люди от 18 до 28 лет, конечно, проще и быстрее интегрируют нейросети в свою жизнь. Согласно отчету, 76% молодых американцев регулярно используют ИИ, но ежедневно к ним обращаются только 21% представителей этой возрастной группы.
Миллениалы обходят их по этому показателю — каждый день с вопросами к нейросетям обращаются 24% жителей США в возрасте от 29 до 44 лет.
Но самое удивительное — рост числа пользователей ИИ среди представителей старшего поколения. Американцы от 61 до 79 лет не хотят отставать от молодежи. За первое полугодие 2025 года 45% из них использовали нейросети хотя бы один раз, а 11% используют их постоянно. И это самый яркий показатель проникновения ИИ в повседневную жизнь.
ИИ и профессионалы из России
Тот же тренд наблюдается и в России. Согласно исследованию Chad.AI, 74% российских учащихся в возрасте до 25 лет регулярно используют ИИ как для учебы, так и для решения повседневных вопросов. При этом 49% из них обращаются к нейросетям ежедневно, а 37% — не реже раза в неделю.
По данным Русской Школы Управления, в текущем году уже 48% россиян используют различные ИИ-модели в профессиональной сфере, а 38% планируют начать работать с ними в ближайшее время. Отрицают возможность применения нейросетей в своей деятельности только 14% участников исследования.
Но есть и другие данные. Так, аналитики «Авито Работа» опросили более 6 тыс. человек и выяснили, что нейросетями в работе пользуются только 28% из них.
При этом чаще всего ИИ-модели используют топ-менеджеры (19%), старшие специалисты (13%) и неквалифицированные рабочие (10%). Работники среднего звена прибегают к помощи ИИ-технологий значительно реже. Важно отметить, что каждый второй представитель первых двух категорий заявил, что благодаря ИИ реально снизилась рутинная нагрузка, а производительность — заметно возросла.
Исследователи, устранители проблем и креативщики
Аналитики Menlo Ventures выделили три категории постоянных пользователей нейросетей — исследователи, устранители проблем и креативщики. Каждая категория обращается к ИИ со своими запросами, но зачастую они пересекаются.
Так,
исследователи
— люди, для которых возможность взаимодействия с нейросетями расширяет горизонты познания. Это те, кто ищет ответы на сложные вопросы, пытается узнать что-то новое об окружающем мире или даже старается найти максимально простое объяснение природных явлений, чтобы поговорить об этом со своими детьми. При этом исследователи постоянно тестируют возможности нейросетей.
Вторая группа обращается к ИИ с целью решить конкретные задачи — устранить профессиональные боли, автоматизировать рабочие процессы, найти методы устранения проблем дома и так далее. Эти люди применяют нейросети для повышения собственной продуктивности, борьбы с рутиной или решения текущих проблем как в рабочих процессах, так и в доме или собственном автомобиле.
Креативщики — вторая по объему аудитория нейросетей. Часто она пересекается с первой. Эти люди часто используют ИИ-модели для генерации текстов, изображений или видео, а также для поиска и обработки новых идей.
Подготовленная аудитория
Все эти данные говорят ровно об одном — большинство потенциальной аудитории любого продукта на основе или со встроенными ИИ-моделями уже готовы к их использованию. Отсутствие «умных» помощников или сервисов скорее приведет клиентов к разочарованию, потому как взаимодействие с нейросетями уже вошло у них в привычку.
При этом ориентироваться стоит на людей от 18 до 45 лет — это основная целевая аудитория продуктов со встроенными ИИ-сервисами. Все, что помогает сделать их жизнь проще, а решение проблем — быстрее, будет пользоваться спросом в ближайшие годы.
Обычные чат-боты, работающие на основе готовых ответов, не способные быть гибкими и быстро подстраиваться под задачи клиента, уходят в прошлое. ИИ-консультанты и ассистенты, к примеру, Алиса от Яндекса, которая теперь стала виртуальным лицом YandexGPT, ЭмВи — виртуальный ассистент М.Видео или нейроперсонажи от Т-Банка становятся более востребованными и удобными сервисами для решения проблем пользователя.
Беспокойство пользователей — это новые возможности
При этом остаются и 39% американцев и от 52% до 72% россиян, которые или еще не начали пользоваться ИИ-моделями или пока не представляют, как они могут им помочь.
Понимание, почему эта часть аудитории остается равнодушной к новым технологиям, открывает новые возможности для разработки, внедрения и использования ИИ-сервисов и в повседневной жизни, и в бизнесе.
В первую очередь люди стремятся к простому человеческому общению. Об этом заявили до 80% участников опросов. Нейросети могут быть хорошими помощниками, но не заменят реального взаимодействия с человеком. При этом ИИ-сервисы могут помочь наладить контакт между людьми, например, предложив наиболее подходящую пару на сайте знакомств или отобрав для эйчара резюме кандидатов, максимально соответствующих ценностям компании.
Также более 70% пользователей беспокоятся о конфиденциальности и защите своих данных. Разработки в сфере ИИ-безопасности не просто снимают напряжение в этой точке, но и становятся востребованными продуктами на рынке IT-технологий.
И почти половина людей (48%), которые ни разу не пользовались нейросетями, заявили, что у них просто недостаточно знаний и навыков для этого. Обучение взаимодействию с ИИ-моделями для жизни, работы и бизнеса — один из самых быстро развивающихся сегментов в сфере образования.
Переход к индивидуальной работе
Несмотря на растущее число пользователей ИИ как в России, так и в мире, процесс внедрения нейросетей во все сферы жизни и бизнеса далек от завершения. Это огромный новый рынок, начинать работу с которым нужно уже сейчас.
Продукты, ориентированные на готовую использовать ИИ-технологии целевую аудиторию, персонализированные с помощью ИИ-моделей и способные вести диалог с пользователями на естественном языке — именно то, что в ближайшее время будет пользоваться наибольшим спросом.
Я уверен: это не зависит от сферы бизнеса. ИИ-помощник быстро подскажет молодой маме, в какой кружок записать ребенка, какую коляску выбрать в магазине и какую книгу почитать малышу перед сном. Но другой ИИ-ассистент поможет подобрать стройматериалы для нового жилого комплекса, офисного здания и стадиона, а третий — предложить покупателю лучший автомобиль из всех, что он может купить.
Детали клиенты продолжат обсуждать с живыми людьми — руководителями, консультантами, менеджерами и узкими специалистами. Но ИИ позволит первым прийти уже готовыми сделать покупку, а вторым — быть в полной готовности ответить на любые вопросы.
Рубрики
IT и технологии
Малый бизнес
Предыдущая
новость
Как нейросети помогают создать MVP и вывести его в топ рынка
Следующая
новость
Правила успешной интеграции: как внедрить ИИ в работу и не разочароваться
Выбор редакции
Все
Публикации, которые получают больше внимания и попадают в Сюжеты РБК
TrueStats
Реклама на маркетплейсах: как на ней не разориться
Мнение эксперта
12 июня 2026
«Миллениум»
Как рассчитать отпускные в 2026 году с учетом МРОТ и избежать ошибок
Мнение эксперта
11 июня 2026
BNW
Реклама вышла не по ТЗ: когда бизнес может не платить блогеру
Мнение эксперта
12 июня 2026
«ЛогЛаб»
Товар есть, денег нет: как склад замораживает оборотный капитал
Мнение эксперта
11 июня 2026
Федерация помогающих профессий
Налог на тревогу: во что фоновое беспокойство обходится карьере и доходу
Мнение эксперта
11 июня 2026
Рекомендации партнеров:
ЧелИндЛизинг
Почему некоторые компании принципиально не владеют техникой
Мнение эксперта
17 июня 2026
NL International
NL приняла участие во всероссийском форуме «Здравница-2026»
Новость
17 июня 2026
«Ты и Я!»
Как культурный код помогает создавать современный образовательный продукт
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «МЕХАНИЗАТОРЫ»
Почему летом и зимой одна и та же штукатурка ведет себя по-разному
Мнение эксперта
17 июня 2026
Новости отрасли:
GTM
Work–life balance: миф о качелях и наука о режиме «ни дня без жизни»
Мнение эксперта
16 сентября 2025
Студия Искусственного Интеллекта FOKINA.AI
1000 карточек товаров в час: кейс внедрения ИИ в FMCG
Кейс
17 сентября 2025
Все новости:
UPG
Архитекторы UPG представили концепцию ЖК на территории соснового бора
Новость
16 сентября 2025
АССОЦИАЦИЯ «НАЦИОНАЛЬНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ СТРОИТЕЛЕЙ», НАЦИОНАЛЬНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ СТРОИТЕЛЕЙ, НОСТРОЙ
Президент НОСТРОЙ Антон Глушков открыл Год регионализации в Астрахани
Новость
16 сентября 2025
Компания BSS
Как опыт сотрудников компании становится точкой роста бизнеса
Мнение эксперта
16 сентября 2025
ООО «ГАЗПРОМ СПГ ТЕХНОЛОГИИ»
Газпром СПГ технологии на главном форуме СПГ- отрасли
Новость
16 сентября 2025
Публикация компании
Онлайн-университет «Зерокодер»
Дополнительное образование
Достижения
Вошла в рейтинг Smart500
Компания была включена в рейтинг Smart500 — ТОП-100 крупнейших образовательных компаний cтраны
Победитель премии SEA
Победитель SEA (School of Education) в номинации «Прорыв года.Взрослое образование»
Победитель EdTechs Awards
Победитель EdTechs Awards в номинации «Новая ниша/аудитория»
Лидер в no-code обучении
Занимает 60% рынка обучения no-code разработке по версии Smart Ranking в 2024 году
Стабильный рост выручки
За первый квартал 2025 года выручка 144 миллиона, что на 72% больше, чем в прошлом году
Профиль
Дата регистрации
26 мая 2021
Уставной капитал
24 102 ₽
Юридический адрес
г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Бутырский, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, э 2, кабинет 46
ОГРН
1217700246026
ИНН
9715401631
КПП
771501001
Среднесписочная численность
2  сотрудника
Контакты
Адрес
Россия, г. Москва, Большая Новодмитровская ул., д. 23, эт. 2, каб. 46
Телефон
+79993336978
Сайт
http://www.zerocoder.ru
E-mail
care@zerococder.ru
Социальные сети
HeadHunter
LinkedIn
Авито
VK
Хабр
Telegram
Рубрики
IT и технологии
Малый бизнес
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с
использованием файлов cookie
и
политикой конфиденциальности
.
Понятно
Главное
Эксперты
Добавить
новость
Кейсы
Мероприятия