Нейросети против тревоги. Может ли ИИ заменить психотерапевта | РБК Компании
РБК Компании
Autonews
Подписка на РБК
Инвестиции
Мероприятия
Отрасли
Недвижимость
Autonews
РБК Компании
Телеканал
РБК Вино
Спорт
Школа управления РБК
РБК Образование
РБК Курсы
РБК Life
Тренды
Визионеры
Национальные проекты
Город
Стиль
Крипто
РБК Бизнес-среда
Дискуссионный клуб
Исследования
Кредитные рейтинги
Франшизы
Газета
Спецпроекты СПб
Конференции СПб
Спецпроекты
Проверка контрагентов
Политика
Экономика
Бизнес
Технологии и медиа
Финансы
Рынок наличной валюты
...
Личный кабинет
Войти / Создать аккаунт
Поделиться новостью на РБК
Получить пробный доступ
Стать экспертом
Профиль
Мои компании и ИП
Добавить компанию
Добавить ИП
Как подготовить публикацию
Гайд для экспертов
Поделиться новостью на РБК
Получить пробный доступ
Стать экспертом
Создать профиль ГК
О проекте
Правила сервиса
Написать в поддержку
Выход
Профиль
Настройки
Подписка на РБК
Войти / Создать аккаунт
Профиль
Поделиться новостью на РБК
О проекте
Эксперты
Мои компании и ИП
Получить пробный доступ
Телеканал
Газета
Тренды
РБК+
Pro
Инвестиции
Авто
Спорт
Недвижимость
Стиль
Национальные проекты
Крипто
Исследования
Кредитные рейтинги
Конференции
Журнал
Проверка контрагентов
Здоровье
Индустрия 4.0
Главное меню
Главное меню
Настройки
Подписка на РБК
Выход
Выбор редакции
Менеджмент и HR
Право и бухгалтерия
IT и технологии
Малый бизнес
Маркетинг и продажи
Финансы
Недвижимость
Ретейл
Производство
Транспорт
Образование и развитие
Красота и здоровье
Отдых и досуг
Общество
Лента публикаций
Все
ЧелИндЛизинг
Почему некоторые компании принципиально не владеют техникой
Мнение эксперта
17 июня 2026
NL International
NL приняла участие во всероссийском форуме «Здравница-2026»
Новость
17 июня 2026
«Ты и Я!»
Как культурный код помогает создавать современный образовательный продукт
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «МЕХАНИЗАТОРЫ»
Почему летом и зимой одна и та же штукатурка ведет себя по-разному
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «МЕХАНИЗАТОРЫ»
Энергоснабжение на объекте для штукатурной станции
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «ДЕЛЬТАЛИЗИНГ»
ДельтаЛизинг вошел в ТОП-10 крупнейших лизинговых компаний России
Новость
16 июня 2026
РЖД задумались о снижении тарифов для роста грузоперевозок
РБК Бизнес
16 июня
Клиника красоты Аксемед
Почему эпоха «идеальных пропорций» уступает место индивидуальности
Мнение эксперта
16 июня 2026
Клиника красоты Аксемед
Почему растет количество осложнений в косметологии
Мнение эксперта
16 июня 2026
Проводник в вуз
Поступление в РХТУ им. Д.И. Менделеева— 5 важных фактов о правилах приема
Мнение эксперта
16 июня 2026
Мастер CFO
Миражи прибыли: как дорогие деньги убивают бизнес в 2026 году
Мнение эксперта
16 июня 2026
АВТОДОМ
АВТОДОМ организовал флешмоб по раскрашиванию автомобиля BMW
Новость
16 июня 2026
ООО «НЕВИДИМКА»
Корпоративный развод: как спасти репутацию при конфликте партнеров
Мнение эксперта
16 июня 2026
Go Golf
Гольф и решения в бизнесе: что игра показывает о стиле руководителя
Мнение эксперта
16 июня 2026
Надежные решения
Почему «улучшайзинг» убивает бизнес и что с этим делать
Мнение эксперта
16 июня 2026
Юридическая компания Kelin
Китай усиливает надзор за зарубежными инвестициями: последствия для ВЭД
Мнение эксперта
16 июня 2026
ООО «КЛИНОН»
Почему предприятия выбирают профильный подряд вместо сетевых площадок
Мнение эксперта
16 июня 2026
Tank в годовщину восстания: как Starbucks попала в скандал в Южной Корее
РБК Бизнес
16 июня
WSJ узнала о спорах в Минюсте США после одобрения сделки Paramount и WBD
РБК Бизнес
16 июня
Адвокатский дом Мильского А.С.
5 ошибок работодателей, которые пытаются уволить сотрудника на больничном
Мнение эксперта
16 июня 2026
Все публикации
Главная
Онлайн-университет «Зерокодер»
7 октября 2025
Нейросети против тревоги. Может ли ИИ заменить психотерапевта
Онлайн-университет «Зерокодер»
Дополнительное образование
По прогнозам ученых, к 2030 году до 80% действий по психологической поддержке людей будут выполнять ИИ-сервисы. Но полностью отказываться от терапии не стоит
Источник изображения: unsplash.com
Кирилл Пшинник
Сооснователь и генеральный директор онлайн-университета «Зерокодер», научный сотрудник Иннополиса, РАНХиГС, ВШЭ
ИИ — моя сфера интереса. Я твердо уверен, что нейросети не заменят людей, но люди, использующие нейросети заменят тех, кто их не использует
Подробнее про эксперта
Спрос на приложения, платформы и чат-боты на базе искусственного интеллекта, помогающие справиться с эмоциями, тревогой, стрессом и даже серьезными расстройствами, растет как в мире, так и в России. Причем к подобному методу, как правило, прибегают молодые люди в возрасте до 35 лет. Но пока рано говорить о том, что ИИ может заменить живого терапевта, и не только потому, что ему не хватит компетенций.
Меня зовут Кирилл Пшинник, я научный сотрудник Университета Иннополис и CEO
онлайн-университета «Зерокодер»
. Нейросети — не только часть моей работы, но и незаменимые помощники в самых разных областях жизни. В этот раз я расскажу, как они помогают поддержать психологическое здоровье, и почему нужно быть осторожными, доверяя ИИ свои чувства и эмоции.
Нейропсихологи для молодежи
Согласно последним исследованиям, уровень тревоги и стресса растет по всему миру. При этом специалистов, способных помочь людям справиться с эмоциями, недостаточно, а их услуги слишком дороги. Из-за этого, по данным International Data Corporation, в 2025 году 85% людей, нуждающихся в психологической поддержке, не смогут ее получить.
Этот разрыв стал стимулом для развития ИИ-сервисов для эмоциональной разгрузки, наблюдения за психическим здоровьем и рекомендаций по его улучшению. Аналитики The Business Research Company подсчитали, что к осени текущего года только в США рынок подобных платформ, приложений и чат-ботов составил $2 млрд. Ожидается, что к 2030 году он достигнет $5,08 млрд.
Сервисами психологической поддержки с ИИ регулярно пользуются 22% взрослых жителей США, а время от времени за ней к нейросетям обращаются более 50% американцев. Молодые люди до 30 лет используют этот метод в 36% случаев. Представителей старших поколений, также обращающихся е «нейропсихологам», меньше — 28%.
При этом исследования показывают, что общение с ИИ в моменты обострения психических расстройств могут иметь положительный результат. К примеру, чат-боты на основе искусственного интеллекта снижают симптомы депрессии на 64% эффективнее, чем другие способы справиться с ними без психотерапии.
Но все не так гладко. По данным исследований, уже в первый месяц от 45% до 60% пользователей отказываются от сервисов психологической поддержки с ИИ.
Поддерживающий ИИ и простая экономия
Распространение психологических ИИ-сервисов не решает одну из главных проблем — необходимость человеческого общения. Об этом заявляют 73% американцев.
Но это не останавливает. Так, по данным ArtSmart AI, 32% жителей США готовы использовать ИИ-приложения вместо живых терапевтов. Традиционные консультации им просто не по карману.
Судите сами, один поход к психотерапевту в Штатах может стоит $100-200. При этом далеко не всегда можно даже созвониться со своим специалистом в момент обострения, не говоря уже о спонтанном визите. В свою очередь подписка на ИИ-сервисы стоит порядка $10-15 в месяц, а написать чат-боту можно в любой момент.
Одновременно с этим к помощи ИИ прибегают и сами терапевты. По данным портала All About AI, 43% специалистов по всему миру внедрили его в свою практику. Как правило, его используют для быстрого
поиска новых исследований
в сфере психологии, но также часто советуют его своим клиентам для наблюдения за их состоянием.
Мировой рынок ИИ-терапии
Рост спроса на ИИ-терапию порождает высокий интерес к ней со стороны инвесторов. Только в первой половине 2025 года, по данным Rock Health, сервисы цифрового здравоохранения привлекли $6,4 млрд, из которых 62% было направлено на развитие продуктов на базе ИИ.
По разным данным, в текущем году мировой рынок таких сервисов составил от $7,48 до $8,03 млрд. Аналитики предрекают, что к 2030 году он вырастет до $17,52 млрд, а уже к 2032-му — до $23,8 млрд.
Самые популярные психологические ИИ-сервисы в мире — Woebot, Wysa и Replika. У каждого — многомиллионная аудитория.
При этом нейросетевую терапию уже начали использовать компании для поддержки своих сотрудников, мониторинга их состояния, а также профилактики выгорания. По данным Центра психологических консультаций штата Кентукки (США), рост корпоративного внедрения подобных сервисов стал мировым трендом.
ИИ для поддержки пациентов и спортсменов
Конечно, чаще всего в психологических ИИ-сервисах заинтересованы частные медицинские компании, а также фитнес-клубы и другие спортивные сообщества.
Так, специалисты компании SPDLoad, лидера разработки подобных приложений в США, в сотрудничестве с одной из сетей частных клиник создали платформу с интегрированными ИИ-сервисами для психологической поддержки пациентов и наблюдения за ними.
Уже первые три месяца ее работы показали рост вовлеченности пользователей на 75% по сравнению с традиционными цифровыми инструментами в здравоохранении, а уровень их тревожности снизился на 40%.
Секрет успеха — в предложенных ИИ персонализированных стратегиях преодоления трудностей.
Еще одним проектом SPDLoad стала платформа для триатлонистов, разработанная совместно с TriWorldHub. Приложение одновременно помогало составить план тренировок и поддержать уровень психологического благополучия спортсменов. В итоге эффективность занятий и приверженность их режиму выросла на 30%.
Российские клиенты ИИ-терапевтов
В России тоже интерес к ИИ в психологии, но не так быстро и масштабно, как в западных странах.
По данным опроса «Профи.ру», только 11% россиян хотя бы раз обращались к нейросетям за психологической поддержкой. В большинстве случаев это были молодые люди до 35 лет.
При этом исследование обнаружило, что само появление ИИ стало проблемой для ряда жителей нашей страны. Так, 13% из них заявили, что ходили на прием к психотерапевтам, чтобы справиться с тревогой, вызванной повсеместным внедрением нейросетей.
Несмотря на это, 51% пользователей психологических ИИ-сервисов отметили улучшение своего состояния, а 25% заявили о высокой эффективности «нейропсихолгов». По их словам, ИИ помог им разобраться со своими мыслями, а также сумел оказать базовую поддержку. И только 15% пользователей остались недовольны опытом подобного взаимодействия с нейросетями.
Самые популярные психологические приложения в России — iCognito (более 400 тыс. скачиваний), HoldYou и NeuroSmile от портала B17.
При этом рост рынка психологических ИИ-сервисов в нашей стране оценивается в десятки миллионов рублей, но пока это несопоставимо с показателями США и Европы.
Точные данные о финансовых потерях для традиционного рынка психологических услуг из-за появления ИИ не раскрываются, но известно, что 31% представителей поддерживающих профессий, включая психологов и коучей, опасается снижения своих доходов. При этом часть консультантов уже перестраивает свою модель работы, внедряя в практику взаимодействие с ИИ-платформами.
ИИ-психолог и техника безопасности
Несмотря на то, что ИИ может показаться отличной заменой реальному терапевту, стоит быть осторожнее. Как отмечают эксперты из Института общественных наук РАНХиГС, нейросети — только помощники, способные сделать работу психолога более точной.
Основа терапии, особенно долгосрочной, — доверительные отношения между специалистом и клиентом, человеческое общение и эмпатия. Необходимо помнить: нейросети умеют имитировать эмоции, но по-настоящему ничего не чувствуют.
На мой взгляд, психологические ИИ-сервисы — отличное средство мониторинга своего состояния и возможность вовремя получить подсказки для его улучшения, но не более. Полностью доверять ему заботу о своей психике — не лучшая идея.
В моменте рассказать нейросети о своих переживаниях, выплеснуть накопившиеся эмоции, получить базовую поддержку и немного успокоиться — неплохой вариант. Но настоящая проработка возможна только при участии психотерапевта, способного работать по-человечески.
Рубрики
IT и технологии
Красота и здоровье
Предыдущая
новость
Стильный ИИ. Как нейросети меняют модную индустрию
Следующая
новость
Почему сотрудники компаний сопротивляются ИИ, и что с этим делать
Выбор редакции
Все
Публикации, которые получают больше внимания и попадают в Сюжеты РБК
TrueStats
Реклама на маркетплейсах: как на ней не разориться
Мнение эксперта
12 июня 2026
«Миллениум»
Как рассчитать отпускные в 2026 году с учетом МРОТ и избежать ошибок
Мнение эксперта
11 июня 2026
BNW
Реклама вышла не по ТЗ: когда бизнес может не платить блогеру
Мнение эксперта
12 июня 2026
«ЛогЛаб»
Товар есть, денег нет: как склад замораживает оборотный капитал
Мнение эксперта
11 июня 2026
Федерация помогающих профессий
Налог на тревогу: во что фоновое беспокойство обходится карьере и доходу
Мнение эксперта
11 июня 2026
Рекомендации партнеров:
ЧелИндЛизинг
Почему некоторые компании принципиально не владеют техникой
Мнение эксперта
17 июня 2026
NL International
NL приняла участие во всероссийском форуме «Здравница-2026»
Новость
17 июня 2026
«Ты и Я!»
Как культурный код помогает создавать современный образовательный продукт
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «МЕХАНИЗАТОРЫ»
Почему летом и зимой одна и та же штукатурка ведет себя по-разному
Мнение эксперта
17 июня 2026
Новости отрасли:
GTM
16 типов личности: секрет идеального подбора персонала MBTI
Мнение эксперта
6 октября 2025
Чертаринская и Партнеры
Секрет лидеров, меняющих компании: работайте с мышлением, не с проблемами
Мнение эксперта
7 октября 2025
Все новости:
Лартех
Лартех и Центр ИИ СПбГУ открыли онлайн-курсы по IoT и AI
Новость
7 октября 2025
Centicore Group
Как закрыть потребность в ИТ-специалистах за счет обучения джуниоров
Мнение эксперта
7 октября 2025
ООО «НССД»
Рост на 43,5%: НССД подвела итоги летней кампании по банкротству физлиц
Новость
7 октября 2025
ЭВР
Аналитическая бизнес-конференция «Косметика в России» на InterCHARM
Мероприятие
7 октября 2025
Публикация компании
Онлайн-университет «Зерокодер»
Дополнительное образование
Достижения
Вошла в рейтинг Smart500
Компания была включена в рейтинг Smart500 — ТОП-100 крупнейших образовательных компаний cтраны
Победитель премии SEA
Победитель SEA (School of Education) в номинации «Прорыв года.Взрослое образование»
Победитель EdTechs Awards
Победитель EdTechs Awards в номинации «Новая ниша/аудитория»
Лидер в no-code обучении
Занимает 60% рынка обучения no-code разработке по версии Smart Ranking в 2024 году
Стабильный рост выручки
За первый квартал 2025 года выручка 144 миллиона, что на 72% больше, чем в прошлом году
Профиль
Дата регистрации
26 мая 2021
Уставной капитал
24 102 ₽
Юридический адрес
г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Бутырский, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, э 2, кабинет 46
ОГРН
1217700246026
ИНН
9715401631
КПП
771501001
Среднесписочная численность
2  сотрудника
Контакты
Адрес
Россия, г. Москва, Большая Новодмитровская ул., д. 23, эт. 2, каб. 46
Телефон
+79993336978
Сайт
http://www.zerocoder.ru
E-mail
care@zerococder.ru
Социальные сети
HeadHunter
LinkedIn
Авито
VK
Хабр
Telegram
Рубрики
IT и технологии
Красота и здоровье
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с
использованием файлов cookie
и
политикой конфиденциальности
.
Понятно
Главное
Эксперты
Добавить
новость
Кейсы
Мероприятия