Как нейросети делают корпоративное обучение легче и эффективнее | РБК Компании
РБК Компании
Autonews
Подписка на РБК
Инвестиции
Мероприятия
Отрасли
Недвижимость
Autonews
РБК Компании
Телеканал
РБК Вино
Спорт
Школа управления РБК
РБК Образование
РБК Курсы
РБК Life
Тренды
Визионеры
Национальные проекты
Город
Стиль
Крипто
РБК Бизнес-среда
Дискуссионный клуб
Исследования
Кредитные рейтинги
Франшизы
Газета
Спецпроекты СПб
Конференции СПб
Спецпроекты
Проверка контрагентов
Политика
Экономика
Бизнес
Технологии и медиа
Финансы
Рынок наличной валюты
...
Личный кабинет
Войти / Создать аккаунт
Поделиться новостью на РБК
Получить пробный доступ
Стать экспертом
Профиль
Мои компании и ИП
Добавить компанию
Добавить ИП
Как подготовить публикацию
Гайд для экспертов
Поделиться новостью на РБК
Получить пробный доступ
Стать экспертом
Создать профиль ГК
О проекте
Правила сервиса
Написать в поддержку
Выход
Профиль
Настройки
Подписка на РБК
Войти / Создать аккаунт
Профиль
Поделиться новостью на РБК
О проекте
Эксперты
Мои компании и ИП
Получить пробный доступ
Телеканал
Газета
Тренды
РБК+
Pro
Инвестиции
Авто
Спорт
Недвижимость
Стиль
Национальные проекты
Крипто
Исследования
Кредитные рейтинги
Конференции
Журнал
Проверка контрагентов
Здоровье
Индустрия 4.0
Главное меню
Главное меню
Настройки
Подписка на РБК
Выход
Выбор редакции
Менеджмент и HR
Право и бухгалтерия
IT и технологии
Малый бизнес
Маркетинг и продажи
Финансы
Недвижимость
Ретейл
Производство
Транспорт
Образование и развитие
Красота и здоровье
Отдых и досуг
Общество
Лента публикаций
Все
ЧелИндЛизинг
Почему некоторые компании принципиально не владеют техникой
Мнение эксперта
17 июня 2026
NL International
NL приняла участие во всероссийском форуме «Здравница-2026»
Новость
17 июня 2026
«Ты и Я!»
Как культурный код помогает создавать современный образовательный продукт
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «МЕХАНИЗАТОРЫ»
Почему летом и зимой одна и та же штукатурка ведет себя по-разному
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «МЕХАНИЗАТОРЫ»
Энергоснабжение на объекте для штукатурной станции
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «ДЕЛЬТАЛИЗИНГ»
ДельтаЛизинг вошел в ТОП-10 крупнейших лизинговых компаний России
Новость
16 июня 2026
РЖД задумались о снижении тарифов для роста грузоперевозок
РБК Бизнес
16 июня
Клиника красоты Аксемед
Почему эпоха «идеальных пропорций» уступает место индивидуальности
Мнение эксперта
16 июня 2026
Клиника красоты Аксемед
Почему растет количество осложнений в косметологии
Мнение эксперта
16 июня 2026
Проводник в вуз
Поступление в РХТУ им. Д.И. Менделеева— 5 важных фактов о правилах приема
Мнение эксперта
16 июня 2026
Мастер CFO
Миражи прибыли: как дорогие деньги убивают бизнес в 2026 году
Мнение эксперта
16 июня 2026
АВТОДОМ
АВТОДОМ организовал флешмоб по раскрашиванию автомобиля BMW
Новость
16 июня 2026
ООО «НЕВИДИМКА»
Корпоративный развод: как спасти репутацию при конфликте партнеров
Мнение эксперта
16 июня 2026
Go Golf
Гольф и решения в бизнесе: что игра показывает о стиле руководителя
Мнение эксперта
16 июня 2026
Надежные решения
Почему «улучшайзинг» убивает бизнес и что с этим делать
Мнение эксперта
16 июня 2026
Юридическая компания Kelin
Китай усиливает надзор за зарубежными инвестициями: последствия для ВЭД
Мнение эксперта
16 июня 2026
ООО «КЛИНОН»
Почему предприятия выбирают профильный подряд вместо сетевых площадок
Мнение эксперта
16 июня 2026
Tank в годовщину восстания: как Starbucks попала в скандал в Южной Корее
РБК Бизнес
16 июня
WSJ узнала о спорах в Минюсте США после одобрения сделки Paramount и WBD
РБК Бизнес
16 июня
Адвокатский дом Мильского А.С.
5 ошибок работодателей, которые пытаются уволить сотрудника на больничном
Мнение эксперта
16 июня 2026
Все публикации
Главная
Онлайн-университет «Зерокодер»
17 сентября 2025
Как нейросети делают корпоративное обучение легче и эффективнее
Онлайн-университет «Зерокодер»
Дополнительное образование
Более половины российских компаний хотя бы раз пробовали использовать искусственный интеллект для обучения персонала — с помощью ИИ-тренеров, тьюторов и коучей
Источник изображения: unsplash.com
Кирилл Пшинник
Сооснователь и генеральный директор онлайн-университета «Зерокодер», научный сотрудник Иннополиса, РАНХиГС, ВШЭ
ИИ — моя сфера интереса. Я твердо уверен, что нейросети не заменят людей, но люди, использующие нейросети заменят тех, кто их не использует
Подробнее про эксперта
Концепция lifelong learning или обучение в течение всей жизни — базовый принцип нашей жизни. Компании вкладывают миллионы в повышение квалификации своих сотрудников и адаптацию новичков. Но если раньше это отбирало много сил и времени, сейчас ИИ делает процесс обучения более точным и индивидуальным. В итоге сотрудники, прошедшие курсы с помощью нейросетей, стали быстрее осваивать новые навыки, а значит — приносить больше пользы своим компаниям.
Меня зовут Кирилл Пшинник, я научный сотрудник Университета Иннополис и CEO
онлайн-университета «Зерокодер»
. Искусственный интеллект — не только важная часть моей работы, но и мой постоянный спутник в обычной жизни. О том, насколько проще проходить обучение при помощи ИИ, я и моя команда знаем на собственном опыте. И сегодня я расскажу именно об этом.
ИИ и корпоративное обучение в России
Согласно результатам исследования сообщества Digital Learning, к 2025 году 51% отечественных компаний пробовали внедрить ИИ для обучения своих сотрудников. Число организаций, которые делают это системно, выросло с 2% до 7%.
При этом 42% российских компаний ни разу не использовали ИИ для повышения квалификации своих сотрудников или обучения новичков.
Большинство компаний, использующих нейросети с этой целью, создают с их помощью адаптивные программы и учебный контент. Еще 14% внедряет в процесс ИИ-тренажеры и симуляторы. Оценивать качество и эффективность обучения с помощью искусственного интеллекта пока решились только 10,6%. Столько же компаний заявили, что используют ИИ-ассистентов.
Также бизнес постепенно начинает внедрять ИИ-наставников и ИИ-тьюторов, но речь идет всего о 2,9% компаний. Еще 1% уже задействует ИИ-коучей.
ИИ и тренды в образовании
Так, последние исследования Открытого университета Великобритании и российского НИУ ВШЭ показали: искусственный интеллект становится неотъемлемой частью любого учебного процесса.
Согласно полученным данным, 55% инноваторов и 30% студентов вузов считают, что внедрение ИИ пойдет на пользу педагогике, повысив эффективность усвоения информации. Помощь нейросетей в обучении высоко оценивают 39% и 26% из них соответственно.
При этом 34% инноваторов и 30% студентов уверены: обучение с помощью искусственного интеллекта невозможно без лекций по этике его использования.
ИИ и способы обучения сотрудников
Классическое корпоративное обучение — это долго. При этом, по данным ряда исследований, 70% информации, полученной сотрудниками во время тренингов, забывается уже через несколько дней.
ИИ способен кардинально изменить эту ситуацию. Его главное преимущество — персонализация. Для каждого сотрудника он способен создавать индивидуальные образовательные маршруты, ориентируясь на навыки, должностные обязанности и другие данные конкретного человека. ИИ может определить, в какой области необходимо развиваться сотруднику и какой формат обучения для него предпочтителен, а также корректировать сложность заданий.
Также ИИ может быть сориентирован на обучение, внедренное в рабочий процесс. Когда сотрудники сталкиваются с нетипичной задачей, они могут обратиться к корпоративной нейросети, которая предложит готовые алгоритмы ее решения. В итоге промежуток между освоением нового материала и применением его на практике сокращается буквально до нескольких минут.
Третье преимущество ИИ — возможность отрабатывать новые навыки в ситуациях, близких к реальным, в удобное время и без неловких моментов. Последние часто происходят, если коллеги тренируются друг с другом, усваивая, к примеру, модель взаимодействия с эмоциональными клиентами. ИИ способен сгенерировать практически бесконечное количество подобных диалогов, где будут и угрозы, и жалобы, и грубость. Сотрудник может проработать все эти сценарии в безопасной обстановке, чтобы чувствовать себя увереннее.
ИИ и обучающий контент
Согласно данным Digital Learning, в этом году 13,5% российских компаний используют ИИ для разработки курсов для своих сотрудников. Для многих из организаций (27%) это все еще эксперимент, но большинство системно обращается за помощью к нейросетям.
При этом вообще не используют ИИ для создания образовательного контента только 9,6% компаний. В 2024 году их было 29,9%.
В первую очередь нейросети помогают генерировать тексты для корпоративного обучения (68,3%). На втором месте — тестовые задания (58,7%). На третьем — визуальные материалы (56,7%).
Также 47,1% компаний прибегают к помощи ИИ для разработки самой концепции и структуры курсов. Еще 29,8% с помощью нейросетей озвучивают тексты, а 21,2% — создают тренажеры для освоения различных навыков. При этом 4,8% компаний внедрили ИИ в полный цикл производства курсов.
ИИ и опыт российских компаний
Несмотря на то, что больше половины российских компаний уже пробовали обучать своих сотрудников с помощью ИИ, 7% системных внедрений — относительно небольшая цифра. Впрочем, аналитики полагают, что уже в следующем году она вырастет на несколько порядков.
Но уже сейчас есть ряд примеров успешной интеграции нейросетей в корпоративное обучение. Так, благодаря ИИ компания «Альфа-Лизинг» смогла сократить время подготовки
визуального контента
для новых курсов в 1,5-2 раза.
Компания «Ростелеком» внедрила
чат-бота на основе искусственного интеллекта
, который помогает сотрудникам справиться с затруднениями во время обучения. Он успешно обрабатывает до 70% их запросов по учебным программам.
В «Сибур Холдинг» ИИ анализирует результаты курсов, а также может рекомендовать дополнительные материалы. В итоге на 34% больше новых сотрудников успешно справляются с обучением.
А в ВТБ используются симуляции диалогов с клиентами, созданные на базе ИИ. Они помогают операторам колл-центра подготовиться к самым непростым разговорам. В первые же месяцы это помогло снизить количество конфликтов на 15%.
ИИ и мировой опыт обучения персонала
Еще больше примеров применения ИИ в области корпоративного обучения — у западных компаний. К примеру, IBM (более 250 000 сотрудников в разных странах) создала собственную учебную ИИ-платформу — Watson. Ее цель — персонализировать процесс получения сотрудниками новых навыков. В итоге время обучения сократилось в несколько раз. Компания также отметила рост удовлетворенности работников и повышение их результаты по окончании курсов.
Еще один пример — Amazon (более 1,5 млн сотрудников). Внедрив роботов со встроенным ИИ для сортировки и упаковки заказов, компания создала обучающие программы для сотрудников склада по безопасному взаимодействию с ними. Модули учебных программ также оснащены ИИ, который подстраивается под каждого работника и помогает ему освоить необходимые навыки. В итоге вовлеченность сотрудников выросла на 75%, а время выполнения задач сократилось на 40%.
Для обучения персонала своих дилерских центров компания Ford Motor Company (более 170 000 сотрудников) создала на основе ИИ платформу Ford University. Она позволяет сотрудникам быстрее осваивать навыки общения с покупателями. Консультанты могут записать короткое видео-презентацию, а ИИ-тренер проанализирует их речь, подачу и содержание выступления. Система способна определить конкретные недочеты и дать точные рекомендации.
ИИ и работа на результат
Насколько эффективно обучение с помощью ИИ мы регулярно наблюдаем на бесплатных интенсивах «Зерокодера». Буквально за три дня люди получают навыки работы с нейросетями для решения как профессиональных, так и повседневных задач. В результате, к концу интенсива у каждого участника есть несколько проектов, которые он может включить в портфолио.
Обучение с помощью нейросетей позволяет не только экономить время и силы. ИИ делает процесс более комфортным. На мой взгляд, очень удобно, если твой наставник — всегда под рукой и в любой момент готов ответить на все вопросы.
Рубрики
IT и технологии
Образование и развитие
Предыдущая
новость
Правила успешной интеграции: как внедрить ИИ в работу и не разочароваться
Следующая
новость
Без ИИ никуда: кого ищут работодатели, и сокращаются ли рабочие места
Выбор редакции
Все
Публикации, которые получают больше внимания и попадают в Сюжеты РБК
TrueStats
Реклама на маркетплейсах: как на ней не разориться
Мнение эксперта
12 июня 2026
«Миллениум»
Как рассчитать отпускные в 2026 году с учетом МРОТ и избежать ошибок
Мнение эксперта
11 июня 2026
BNW
Реклама вышла не по ТЗ: когда бизнес может не платить блогеру
Мнение эксперта
12 июня 2026
«ЛогЛаб»
Товар есть, денег нет: как склад замораживает оборотный капитал
Мнение эксперта
11 июня 2026
Федерация помогающих профессий
Налог на тревогу: во что фоновое беспокойство обходится карьере и доходу
Мнение эксперта
11 июня 2026
Рекомендации партнеров:
ЧелИндЛизинг
Почему некоторые компании принципиально не владеют техникой
Мнение эксперта
17 июня 2026
NL International
NL приняла участие во всероссийском форуме «Здравница-2026»
Новость
17 июня 2026
«Ты и Я!»
Как культурный код помогает создавать современный образовательный продукт
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «МЕХАНИЗАТОРЫ»
Почему летом и зимой одна и та же штукатурка ведет себя по-разному
Мнение эксперта
17 июня 2026
Новости отрасли:
Студия Искусственного Интеллекта FOKINA.AI
1000 карточек товаров в час: кейс внедрения ИИ в FMCG
Кейс
17 сентября 2025
GTM
Разные поколения в одном коллективе: вызов или ресурс
Мнение эксперта
18 сентября 2025
Все новости:
Факт
Развитие и поддержка сайта главного музея национального искусства России
Кейс
17 сентября 2025
Чиббис
Агрегатор Чиббис определил города-лидеры по количеству ночных заказов еды
Новость
17 сентября 2025
Directum
Госсектор Беларуси внедряет интеллектуальный документооборот
Новость
17 сентября 2025
КОРУС Консалтинг
Джунов много, сеньоры на вес золота: что происходит на ИT-рынке в 2025
Мнение эксперта
17 сентября 2025
Публикация компании
Онлайн-университет «Зерокодер»
Дополнительное образование
Достижения
Вошла в рейтинг Smart500
Компания была включена в рейтинг Smart500 — ТОП-100 крупнейших образовательных компаний cтраны
Победитель премии SEA
Победитель SEA (School of Education) в номинации «Прорыв года.Взрослое образование»
Победитель EdTechs Awards
Победитель EdTechs Awards в номинации «Новая ниша/аудитория»
Лидер в no-code обучении
Занимает 60% рынка обучения no-code разработке по версии Smart Ranking в 2024 году
Стабильный рост выручки
За первый квартал 2025 года выручка 144 миллиона, что на 72% больше, чем в прошлом году
Профиль
Дата регистрации
26 мая 2021
Уставной капитал
24 102 ₽
Юридический адрес
г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Бутырский, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, э 2, кабинет 46
ОГРН
1217700246026
ИНН
9715401631
КПП
771501001
Среднесписочная численность
2  сотрудника
Контакты
Адрес
Россия, г. Москва, Большая Новодмитровская ул., д. 23, эт. 2, каб. 46
Телефон
+79993336978
Сайт
http://www.zerocoder.ru
E-mail
care@zerococder.ru
Социальные сети
HeadHunter
LinkedIn
Авито
VK
Хабр
Telegram
Рубрики
IT и технологии
Образование и развитие
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с
использованием файлов cookie
и
политикой конфиденциальности
.
Понятно
Главное
Эксперты
Добавить
новость
Кейсы
Мероприятия