Точное попадание в аудиторию. Как ИИ анализирует потенциальный спрос | РБК Компании
РБК Компании
Autonews
Подписка на РБК
Инвестиции
Мероприятия
Отрасли
Недвижимость
Autonews
РБК Компании
Телеканал
РБК Вино
Спорт
Школа управления РБК
РБК Образование
РБК Курсы
РБК Life
Тренды
Визионеры
Национальные проекты
Город
Стиль
Крипто
РБК Бизнес-среда
Дискуссионный клуб
Исследования
Кредитные рейтинги
Франшизы
Газета
Спецпроекты СПб
Конференции СПб
Спецпроекты
Проверка контрагентов
Политика
Экономика
Бизнес
Технологии и медиа
Финансы
Рынок наличной валюты
...
Личный кабинет
Войти / Создать аккаунт
Поделиться новостью на РБК
Получить пробный доступ
Стать экспертом
Профиль
Мои компании и ИП
Добавить компанию
Добавить ИП
Как подготовить публикацию
Гайд для экспертов
Поделиться новостью на РБК
Получить пробный доступ
Стать экспертом
Создать профиль ГК
О проекте
Правила сервиса
Написать в поддержку
Выход
Профиль
Настройки
Подписка на РБК
Войти / Создать аккаунт
Профиль
Поделиться новостью на РБК
О проекте
Эксперты
Мои компании и ИП
Получить пробный доступ
Телеканал
Газета
Тренды
РБК+
Pro
Инвестиции
Авто
Спорт
Недвижимость
Стиль
Национальные проекты
Крипто
Исследования
Кредитные рейтинги
Конференции
Журнал
Проверка контрагентов
Здоровье
Индустрия 4.0
Главное меню
Главное меню
Настройки
Подписка на РБК
Выход
Выбор редакции
Менеджмент и HR
Право и бухгалтерия
IT и технологии
Малый бизнес
Маркетинг и продажи
Финансы
Недвижимость
Ретейл
Производство
Транспорт
Образование и развитие
Красота и здоровье
Отдых и досуг
Общество
Лента публикаций
Все
ЧелИндЛизинг
Почему некоторые компании принципиально не владеют техникой
Мнение эксперта
17 июня 2026
NL International
NL приняла участие во всероссийском форуме «Здравница-2026»
Новость
17 июня 2026
«Ты и Я!»
Как культурный код помогает создавать современный образовательный продукт
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «МЕХАНИЗАТОРЫ»
Почему летом и зимой одна и та же штукатурка ведет себя по-разному
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «МЕХАНИЗАТОРЫ»
Энергоснабжение на объекте для штукатурной станции
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «ДЕЛЬТАЛИЗИНГ»
ДельтаЛизинг вошел в ТОП-10 крупнейших лизинговых компаний России
Новость
16 июня 2026
РЖД задумались о снижении тарифов для роста грузоперевозок
РБК Бизнес
16 июня
Клиника красоты Аксемед
Почему эпоха «идеальных пропорций» уступает место индивидуальности
Мнение эксперта
16 июня 2026
Клиника красоты Аксемед
Почему растет количество осложнений в косметологии
Мнение эксперта
16 июня 2026
Проводник в вуз
Поступление в РХТУ им. Д.И. Менделеева— 5 важных фактов о правилах приема
Мнение эксперта
16 июня 2026
Мастер CFO
Миражи прибыли: как дорогие деньги убивают бизнес в 2026 году
Мнение эксперта
16 июня 2026
АВТОДОМ
АВТОДОМ организовал флешмоб по раскрашиванию автомобиля BMW
Новость
16 июня 2026
ООО «НЕВИДИМКА»
Корпоративный развод: как спасти репутацию при конфликте партнеров
Мнение эксперта
16 июня 2026
Go Golf
Гольф и решения в бизнесе: что игра показывает о стиле руководителя
Мнение эксперта
16 июня 2026
Надежные решения
Почему «улучшайзинг» убивает бизнес и что с этим делать
Мнение эксперта
16 июня 2026
Юридическая компания Kelin
Китай усиливает надзор за зарубежными инвестициями: последствия для ВЭД
Мнение эксперта
16 июня 2026
ООО «КЛИНОН»
Почему предприятия выбирают профильный подряд вместо сетевых площадок
Мнение эксперта
16 июня 2026
Tank в годовщину восстания: как Starbucks попала в скандал в Южной Корее
РБК Бизнес
16 июня
WSJ узнала о спорах в Минюсте США после одобрения сделки Paramount и WBD
РБК Бизнес
16 июня
Адвокатский дом Мильского А.С.
5 ошибок работодателей, которые пытаются уволить сотрудника на больничном
Мнение эксперта
16 июня 2026
Все публикации
Главная
Онлайн-университет «Зерокодер»
19 февраля 2026
Точное попадание в аудиторию. Как ИИ анализирует потенциальный спрос
Онлайн-университет «Зерокодер»
Дополнительное образование
По прогнозам аналитиков, к 2030 году ИИ добавит ВВП России 13 трлн рублей, в том числе за счет гиперперсонализации коммерческих предложений
Источник изображения: Сгенерировано нейросетью Gemini
Кирилл Пшинник
Сооснователь и генеральный директор онлайн-университета «Зерокодер», научный сотрудник Иннополиса, РАНХиГС, ВШЭ
ИИ — моя сфера интереса. Я твердо уверен, что нейросети не заменят людей, но люди, использующие нейросети заменят тех, кто их не использует
Подробнее про эксперта
По данным World Economic Forum (WEF), 85% руководителей в мире считают ИИ критически важным для роста конкурентоспособности компаний. Одним из обязательных условий для нее становится исследование целевой аудитории (ЦА) и потенциального спроса перед выводом новых продуктов на рынок. Сегодня нейросети справляются с этой задачей за 24-48 часов. Согласно данным PwC Global, ИИ-аналитика сокращает операционные расходы на создание и продвижение MVP в среднем на 40%.
Меня зовут Кирилл Пшинник, я научный сотрудник Университета Иннополис и CEO
онлайн-университета «Зерокодер»
. Моя профессиональная деятельность напрямую связана с ИИ. В этот раз я расскажу, как он помогает определить бизнесу свою целевую аудиторию и выпускать на рынок востребованные продукты.
ИИ меняют правила игры
По данным международных аналитических компаний, а также Стенфордского института ИИ, более 70% компаний по всему миру внедрили нейросети в свои бизнес-процессы. При этом все чаще ИИ используется для
создания минимального жизнеспособного продукта
— MVP. Компании, использующие подобный метод запуска и продвижения своих товаров и услуг, сокращают время выхода на рынок на 75%.
Нейросети используются сегодня на всех этапах создания продукта, но одна из их важнейших функций — точное определение ЦА и ее запросов, в том числе и скрытых. К примеру, в России крупные компании, разрабатывающие ИИ-решения (Яндекс, Сбер и т.д.), применяют нейросети для анализа отзывов на их сервисы со стороны пользователей, а также автоматического разделения последних на целевые группы. Это позволяет на треть
сократить расходы на маркетинг
.
Еще один популярный способ использования нейросетей в этом направлении —
создание ИИ-агентов
, имитирующих поведение потенциальных потребителей. Его активно используют предприниматели в США, Европе, Китае и Индии. По словам экспертов, такой подход помогает предсказать успех или провал MVP еще на этапе идеи.
ИИ-потребители и стереотипы
Результаты исследования Harvard Business Review показали: специализированные ИИ-инструменты могут довольно точно сымитировать поведение потребителей из разных целевых сегментов. Но нельзя игнорировать риски, связанные с этим методом изучения аудитории. Главный из них — неспособность нейросетей предугадать временами нелогичное и импульсивное поведение людей.
По словам аналитиков MIT Sloan Management Review, ИИ-модели могут работать под влиянием стереотипов, которые усваивают еще во время обучения из баз данных. В итоге они могут не отследить изменения настроений аудитории, проигнорировать или недооценить социокультурные сдвиги.
Также исследователи отмечают, что ИИ, принимая на себя роль потенциального потребителя, может генерировать ответы, считающиеся социально одобряемыми, но не соответствующие реальному поведению представителей фокус-групп. По данным Gartner, на сегодняшний день ИИ-модели в 30% случаев неверно отражают поведение ЦА. Избежать искажений можно двумя способами — дообучить нейросеть, расширив контекст и добавив деталей, или проводить исследование традиционным способом. Но в последнем случае на это уйдет слишком много времени — от 4 до 8 недель.
ИИ и точность предложения
Скорость ИИ-исследования и анализа цифрового следа потребителей, входящих в целевые группы, позволяет компаниям составлять детальные портреты потенциальных покупателей. ИИ-модели исследуют истории покупок, подборки избранных товаров, отзывы, паттерны поведения пользователей приложений, страницы в соцсетях и т.д.
Как объясняют аналитики Deloitte, нейросети, обладая информацией о характеристиках продукта, проверяют вероятность его востребованности в том или ином сегменте аудитории. К примеру, то, что точно захотят приобрести «люди от 30 до 45 с высоким уровнем стресса и средним доходом» может не подойти для «студентов от 18 до 25, проводящих свободное время в ночных клубах». И наоборот.
ИИ и рост продаж
Наиболее эффективны подобные исследования в сфере ритейла. Показательный российский кейс — маркетплейс Lamoda. Интегрированная в работу площадки ИИ-модель меняет рекомендации в реальном времени, сразу считывая нюансы поведения пользователя. Это позволяет увеличить продажи на треть, а также поднять уровень лояльности покупателей.
С другой стороны, Wildberries также активно работает с нейросетями. Помимо прочего, ИИ дает возможность маркетплейсу прогнозировать региональный спрос. В итоге точность попадания в ЦА увеличивается на 25% и оптимизируется логистика. Товары, которые не будут востребованы на определенной территории, вряд ли попадут на региональные склады.
Для Т-Банка и Альфа-Банка нейросети составляют психологические портреты клиентов, причем в динамике. Для этого ИИ отслеживает транзакции и поведение пользователей банковских приложений. В итоге в момент запуска нового продукта, о нем в первую очередь узнают те, кто, по мнению нейросетей, могут быть по-настоящему в нем заинтересованы. В итоге конверсия превышает среднюю по рынку на 30-40%.
ИИ в России применяют и для анализа спроса на экспортных рынках. К примеру, агрохолдинг «Русагро» благодаря этому корректирует структуру и объемы посевов еще до начала сезона, повышая операционную эффективность на 10-12%.
Мировая практика ИИ-аналитики
По данным Stanford HAI Index, более 70% компаний США используют ИИ для исследований ЦА и тестирования MVP. В том числе за счет помощи бизнесу в создании максимально востребованных товаров и услуг, ИИ сможет ежегодно добавлять 1,2% к ВВП страны. Один из ярких примеров глубокой интеграции нейросетей в прогнозирование спроса — кейс агрокомпании John Deere. Согласно отчету Barclays, ИИ-аналитика клиентского поведения позволила ей поднять продажи на 20% всего за год.
В Евросоюзе полноценно запускать процесс анализа поведения целевой аудитории с помощью ИИ мешает EU AI Act. Он запрещает собирать персональные данные, оставляя бизнесу только одну возможность — создавать виртуальных двойников потенциальных клиентов с помощью нейросетей и пытаться с их помощью составить представление о возможном спросе. При этом, по данным Glean и ISG, ИИ-агентов в таком качестве используют уже 80% крупных компаний в ЕС. При этом, по словам аналитиков Deloitte, энергетические европейские гиганты с помощью нейроаналитики в сжатые сроки достигли возврата 100% инвестиций.
Наибольшую активность в применении ИИ показывают страны Азиатско-Тихоокеанского региона. Так, по данным Forrester, 26% локальных компаний инвестируют в нейросети более $500 тыс. ежегодно. В США — только 19%. Аналитики NIQ сообщают, что более 50% жителей Китая и Индии доверяют ИИ-рекомендациям при совершении покупок. Это позволяет крупным корпорациям в 2,5 раза сократить время первичных исследований спроса перед запуском новых продуктов.
ИИ и живые исследования
ИИ — отличный инструмент, позволяющий как составить представление о потенциальном клиенте компании или потребителе нового продукта, так и продвинуть его на рынке. Но специалисты предостерегают: полностью полагаться на нейросети в исследовании спроса не стоит. Хотя, как утверждают аналитики Forrester, ИИ помогает из десятков и сотен идей определить 2-3, которые по-настоящему «выстрелят», его возможности необходимо сочетать с традиционными подходами к выявлению запросов ЦА.
Специалисты Стенфордского института искусственного интеллекта призывают не отказываться от интервью с реальными людьми ради ИИ-аналитики, потому что только их сочетание дает 90% вероятности попадания в аудиторию. К тому же, как утверждают аналитики Deloitte, отсутствие контакта с реальными потребителями и слишком высокий уровень доверия ИИ со стороны бизнеса снижают уровень клиентского доверия и удовлетворенности на 20%.
ИИ — помощник, но не замена человека, в том числе и исследователя, создателя продукта или маркетолога. Если забыть об этом, можно потерять и время, и деньги, и клиентов.
Рубрики
IT и технологии
Маркетинг и продажи
Предыдущая
новость
Виртуальная любовь. Как ИИ влияет на романтические отношения
Следующая
новость
Еще больше свободы. Как ИИ влияет на рынок фриланса в России и мире
Выбор редакции
Все
Публикации, которые получают больше внимания и попадают в Сюжеты РБК
TrueStats
Реклама на маркетплейсах: как на ней не разориться
Мнение эксперта
12 июня 2026
«Миллениум»
Как рассчитать отпускные в 2026 году с учетом МРОТ и избежать ошибок
Мнение эксперта
11 июня 2026
BNW
Реклама вышла не по ТЗ: когда бизнес может не платить блогеру
Мнение эксперта
12 июня 2026
«ЛогЛаб»
Товар есть, денег нет: как склад замораживает оборотный капитал
Мнение эксперта
11 июня 2026
Федерация помогающих профессий
Налог на тревогу: во что фоновое беспокойство обходится карьере и доходу
Мнение эксперта
11 июня 2026
Рекомендации партнеров:
ЧелИндЛизинг
Почему некоторые компании принципиально не владеют техникой
Мнение эксперта
17 июня 2026
NL International
NL приняла участие во всероссийском форуме «Здравница-2026»
Новость
17 июня 2026
«Ты и Я!»
Как культурный код помогает создавать современный образовательный продукт
Мнение эксперта
17 июня 2026
ООО «МЕХАНИЗАТОРЫ»
Почему летом и зимой одна и та же штукатурка ведет себя по-разному
Мнение эксперта
17 июня 2026
Новости отрасли:
Purrweb
От ИИ до телемедицины: что будет двигать российский HealthTech в 2026
Мнение эксперта
19 февраля 2026
AllTeam
«Серебряная экономика»: специфика привлечения кандидатов 50+
Мнение эксперта
20 февраля 2026
Все новости:
СТРАТЕГИЯ РА
Когда проектируешь безопасность, неизбежно приходишь к городу будущего
Интервью
19 февраля 2026
ООО «ЛБС Международные конференции»
Объявлены Лучшие магазины 2025 года: покупатель определил лидеров рынка
Новость
19 февраля 2026
WARNAX
Как правильно установить камеры видеонаблюдения в лифте дома
Мнение эксперта
19 февраля 2026
HUBSpeakers
Спикеров больше, чем мест на сцене: как перегрелся рынок выступлений
Мнение эксперта
19 февраля 2026
Публикация компании
Онлайн-университет «Зерокодер»
Дополнительное образование
Достижения
Вошла в рейтинг Smart500
Компания была включена в рейтинг Smart500 — ТОП-100 крупнейших образовательных компаний cтраны
Победитель премии SEA
Победитель SEA (School of Education) в номинации «Прорыв года.Взрослое образование»
Победитель EdTechs Awards
Победитель EdTechs Awards в номинации «Новая ниша/аудитория»
Лидер в no-code обучении
Занимает 60% рынка обучения no-code разработке по версии Smart Ranking в 2024 году
Стабильный рост выручки
За первый квартал 2025 года выручка 144 миллиона, что на 72% больше, чем в прошлом году
Профиль
Дата регистрации
26 мая 2021
Уставной капитал
24 102 ₽
Юридический адрес
г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Бутырский, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, э 2, кабинет 46
ОГРН
1217700246026
ИНН
9715401631
КПП
771501001
Среднесписочная численность
2  сотрудника
Контакты
Адрес
Россия, г. Москва, Большая Новодмитровская ул., д. 23, эт. 2, каб. 46
Телефон
+79993336978
Сайт
http://www.zerocoder.ru
E-mail
care@zerococder.ru
Социальные сети
HeadHunter
LinkedIn
Авито
VK
Хабр
Telegram
Рубрики
IT и технологии
Маркетинг и продажи
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с
использованием файлов cookie
и
политикой конфиденциальности
.
Понятно
Главное
Эксперты
Добавить
новость
Кейсы
Мероприятия